Általános Szerződési Feltételek

MEGHATÁROZÁSOK ÉS KIFEJEZÉSEK

PureTECH Solutions S.R.L., román nemzetiségű jogi személy, székhely: Com. Chiajna, Sat Dudu, Str. Rezervelor, nr. 64, bl.1, ap. 101, Kereskedelmi Nyilvántartásban szereplő sorszám: J23/29/07.01.2016, adóazonosító: RO35379722, törzstőke: 200 lei.

Eladó: SISTEME a www.sisteme-de-filtrare.ro weboldal közvetítésével.

Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, illetve bármely jogi entitás, amely regisztrál a weboldalon és rendelést ad le.

Ügyfél: az a természetes vagy jogi személy, aki vagy amely hozzáférést szerez a TARTALOMHOZ a SISTEME által biztosított bármely kommunikációs csatornán keresztül (elektronikus, telefonos, stb.) vagy a SISTEME és közötte meglévő felhasználási megállapodás alapján, és aki a FIÓK létrehozása és használata szükséges.

Felhasználó: bármely a weboldalon regisztrált természetes vagy jogi személy, aki a fiókalkotási folyamat befejezésével elfogadta a webhely Általános Szerződési Feltételei szakaszában szereplő specifikus feltételeket.

Fiók: a weboldal egy olyan szakasza, amely egy e-mail-címből és egy jelszóból áll, amely lehetővé teszi a vásárlónak a rendelés küldését, és amely információkat tartalmaz az Ügyfélről/Vásárlóról, valamint a Vásárló történetéről a weboldalon (Rendelések, számláinvoicok, terméktanúsítványok, stb.).

Kívánságlista: a webhely egy szakasza, amely lehetővé teszi a Vásárlónak/Felhasználónak a kívánságlisták létrehozását.

Webhely: a www.sisteme-de-filtrare.ro domain és annak aldomainjei.

Rendelés: egy elektronikus dokumentum, amely a Vásárló és az Eladó közötti kommunikációs forma, amelyen keresztül a Vásárló a Vásárló szándékát közvetíti az Eladónak a Webhelyről való Áruk és Szolgáltatások megvásárlásáról.

Áruk és Szolgáltatások: bármely termék vagy szolgáltatás, beleértve a Rendelésben említett dokumentumokat és szolgáltatásokat, amelyeket az Eladónak nyújtania kell a Vásárlónak a szerződés aláírása következtében.

Kampány: az olyan cselekmény, amely korlátozottnumerusú Áruk és/vagy Szolgáltatások kereskedelmi célú bemutatása, korlátozott és előre meghatározott készlettel, az Eladó által megállapított korlátozott időtartamra.

Szerződés: az Eladó és a Vásárló között létrejött távolsági szerződés, az Eladó és a Vásárló egyidejű fizikai jelenléte nélkül.

Tartalom:
• az összes információ a Webhelyről, amely elektronikus eszköz használatával meglátogatható, megtekinthető vagy más módon hozzáférhető;
• az Eladó által az Vásárlóknak elektronikus vagy más rendelkezésre álló kommunikációs módszerrel küldött e-mailek tartalma;
• az Eladó alkalmazottja/munkatársa által az Vásárlónak, annak adott vagy meg nem adott elérhetőségi adatai szerint közölt bármely információ;
• az Áruk és/vagy Szolgáltatások, valamint az Eladó által egy adott időszakban alkalmazott díjakat érintő információ;
• az Áruk és/vagy Szolgáltatások, valamint az Eladóval partnerségi szerződéseket kötött harmadik fél által egy adott időszakban alkalmazott díjakat érintő információ;
• az Eladót érintő adatok vagy annak egyéb kiváltságos adatai.

Dokumentum: jelen Általános Szerződési Feltételek.

Hírlevél: a Vásárlók rendszeres, kizárólag elektronikus úton (e-mail, SMS) történő tájékoztatási módja az Eladó által egy adott időszakban értékesített Árukról és Szolgáltatásokról, valamint az azok kapcsán végzett promóciókról, az Eladónak az ezen információk tartalmára vonatkozóan semmilyen kötelezettségvállalása nélkül.

Tranzakció: egy Áru eladása és/vagy Szolgáltatás nyújtása során keletkezett összeget az Eladó által begyűjtése vagy visszatérítése a Vásárlónak a SISTEME szervizeinek felhasználásával az Eladó által elfogadott kártyafeldolgozónak, függetlenül a szállítás módjától.

Specifikációk: az Áruk és Szolgáltatások összes specifikációja és/vagy leírása az azok leírásában megadott módon.

HASZNÁLATI FELTÉTELEK
A webhely használatához el kell olvasnia és teljes egészében el kell fogadnia jelen feltételeket és előírásokat. A webhely folyamatos meglátogatása azt jelenti, hogy teljes mértékben egyetért jelen használati feltételek és előírásokkal.

A www.sisteme-de-filtrare.ro webhely összes oldalának tartalma az S.C. PureTECH Solutions S.R.L. tulajdona.

Az ezen a webhelyen szereplő összes anyag (beleértve, de nem kizárólagosan cikkeket, szövegeket, képeket, bannereket, logókat, designt, stb.) szerzői jogi és szerzői jogi törvénnyel védett. Nem reprodukálhatók, másolhatók, terjeszthetők, értékesíthetők, továbbíthatók vagy közzétehetők az S.C. PureTECH Solutions S.R.L. írásban adott hozzájárulása nélkül. Tilos a webhely bármely információjának vagy szolgáltatásának másolása, terjesztése, továbbítása, közzététele, reprodukálása, valamint az abból származó dokumentum létrehozása. Tilos a weboldal oldalain szereplő bármely információ (szöveg, fotó vagy videó) módosítása. A letöltésre kínált anyagok (letöltés) nem sokszorosíthatók és nem használhatók kereskedelmi célokra (értékesítés vagy azok olyan más módszerekkel történő felhasználása, amely pénzbeli vagy anyagi hasznot hozna) vagy másolatot készíthetnek az adott letöltésre vagy másolásra felajánlott anyagokról. Ezek az anyagok tisztán tájékoztatásul szolgálnak, és kizárólag személyes, nem kereskedelmi célokra szántak. A weboldal anyagainak felhasználásáról szóló kérdésekben vagy kérésekben forduljon hozzánk a contact@sisteme-de-filtrare.ro e-mail-címen

FIÓK / HASZNÁLAT
Ezen a webhelyen történő regisztrációja során mint tag vagy partner, elfogadja és egyetért jelen dokumentum feltételeivel és előírásaival. A feltételek és előírások megsértése automatikusan a tag/partner státusz elvesztéséhez és a webhely bizonyos szakaszaihoz való hozzáférés korlátozásához vezet. A webhelyen történő regisztrációhoz szükség van egy regisztrációs nyomtatvány kitöltésére, amely számos kötelező adatot tartalmaz. Ezek az adatok KÖTELEZŐEN kell, hogy naprakészek, világosak és teljesek legyenek, és HA SZÜKSÉGES, NAPRAKÉSZEN KELL TARTANI. A SISTEME fenntartja a jogot a webhely vagy a webhely bizonyos szakaszaihoz való hozzáférés korlátozására, ha egy tag/partner által megadott információk valótlannak, hiányosnak, homályosnak vagy elavultnak bizonyulnak.

A személyazonosságot megállapító információk (név, vezetéknév, cím, e-mail-cím, telefon, stb.), valamint a privát üzenetek bizalmasak, és csak az olyan osztályoknak vagy személyeknek közölhetők, akikhez címezve vannak, kivéve az olyan eseteket, amikor a törvényt megsértik. A fiókon keresztüli regisztrációhoz és jelszóhoz kapcsolódnak bizonyos szabályok.

A választott szavaknak nem szabad: zavart kelteniük, bárkit vagy csoportot sérteniük, szotatlan kifejezéseket, telefonszámokat, e-mail-címeket vagy internet-címeket tartalmazniuk, és nem lehetnek rasszista vagy szexuális jellegűek. Az egyes tagok/partnerek fiókja személyre szabott és egyúttal kód és jelszó segítségével biztonságosítva. Bármely fél által bármikor (tag/partner által, bármikor és bármilyen okból, illetve a SISTEME által, ha a szerződés feltételeit és előírásait nem tartják be) előzetes értesítés nélkül törölhető.

Tilos a fiók hozzáférési adatainak (kód és jelszó) más személyeknek történő továbbítása, bérlete vagy eladása. Ha egy tag/partner arra a következtetésre jut, hogy az egyéb okokból kifolyólag a fiók hozzáférési adatai már nem biztonságosak, megváltoztathatja azokat. A tag/partner kizárólagosan felelős fiókja biztonságáért, valamint a webhelyen végzett tevékenységért, amelyet a fiókjához hozzáférő más személyek végeznek.

Egy tag/partner nem rendelkezhet több fiókkal a sisteme-de-filtrare.ro weboldalon. Ha ez a szabály nem teljesül, a SISTEME fenntartja a jogot a webhely bizonyos szakaszaihoz való hozzáférés korlátozására, és bizonyos esetekben még a tag/partner jogának visszavonásához és az adott személy fiókjának törlésével járhat. Regisztrációval és fiók megnyitásával tag/partner lesz, és feltételezzük, hogy elolvasta és egyetért a megadott feltételekben és előírásokban. Ennek folytán az előzőeken kívül az Ön feladata a következő:
– pornográf vagy durva jellegű anyagok, valamint bizalmas információ vagy az olyan információ közzététele a webhelyen vagy e-mail-en keresztül, amelynél a tulaj nem rendelkezik szerzői jogokkal.
– olyan információ továbbítása, amelyhez hozzáférése van, versengő vállalkozások személyeihez vagy osztályaihoz.
– nem módosíthatja vagy törölheti a weboldal oldalain szereplő információkat.
– nem küldhet E-mailen keresztül olyan fájlokat, amelyek vírusokat tartalmaznak, vagy hálózaton keresztül olyan programokat, amelyek a webhely nem megfelelő működésének vagy akár megsemmisítésének oka lehetnek.
– nem másolhatja és/vagy adaptálhatja és terjesztheti olyan információt vagy információrészeket (szöveg, fotók), amelyekhez a webhelyen van hozzáférésed, függetlenül a helyzetstől és a célból, az tulajdonos előzetes hozzájárulása nélkül.

A SISTEME TERMÉKEK ONLINE VÁSÁRLÁSA
A www.sisteme-de-filtrare.ro webhelyen bemutatott SISTEME-termékek fotói TÁJÉKOZTATÁSI JELLEGŰ, és nem von magával semmilyen jellegű kötelezettséget a vállalat részéről. Az online megrendelés lépéseinek végrehajtása után az MobilPay biztonságos oldalára kell beírnia bankkártyájának adatait.

Az MobilPay a SISTEME online fizetési feldolgozója, és biztosítja a pénz átadódásást az Ön számlájáról a SISTEME számlájára. Abban a pillanatban, amikor Ön hozzájárult az online fizetéshez, a termékek megvásárlásához szükséges összeg BLOKKOLÓDIK bankkártyáján, amíg a termékeket előkészítik és a portal adminisztrátora ellenőrzi az egészségességét. Az adminisztrátor ezt követően megerősíti az MobilPay felé a csomag sértetlenségét, és kéri a pénz átadódásit. Ebben a pillanatban a tranzakció és a szállítás végbemegy. A szállítás dátumának és idejének megerősítése 24 órán belül történik. Ha a megrendelés pénteken történik, a megerősítés hétfőn történik meg.

FIGYELEM! A www.sisteme-de-filtrare.ro-ról megrendelt termékek szállítása a megrendelésben megadott szállítási címre történik, a termékek átadása/átvétele pedig az épület lépcsőjének vagy a ház kapujának az előtt történik. Ha az ügyfél nem tartózkodik a szállítási címen, az az összes szükséges szállítási költséget fizeti. Abban a pillanatban, amikor megnyit egy fiókot ezen a webhelyen vagy amikor online megrendelést végez, ÉRVÉNYES SZEMÉLYES ADATOKAT (név, vezetéknév, vállalat, CNP, CUI stb.) kell megadnia. Ellenkező esetben a fiókon nem kerül rögzítésre, és a megrendelés nem teljesítendő.

TERMÉKEK ÁRA
Abban az esetben, ha a termék ára vagy néhány termékadot helytelenül lettek beírva az áruház adatbázisainak, vagy helytelenül kerültek megjelenítésre, és a szállítás még nem történt meg, a SISTEME fenntartja az információk frissítésének és a szállítás szét közölt termékhez való beszüntetésének jogát, és rövid időn belül értesíti az ügyfelet a hiba eljárásáról.

KAPCSOLAT / HÍRLEVÉL
A webhely adminisztrátorai és/vagy az e-mailek címzettei (személyek/osztályok), bár fenntartják ezt a jogot, nem kötelesek nyilvántartást vezetni róluk, és teljes szabadságuk van a kezelésüket illetően hozandó döntésekre vonatkozóan. Abban az esetben, ha Ön feliratkozik az átlágusos kiadványok (ajánlatflye-ek, katalógusok, stb.) postaúton történő vételezésére, szükséges az elektronikus űrlap összes mezőjének kitöltése.

A SISTEME nem vállal felelősséget az említett kiadványok meg nem vételéért az ilyen űrlapok nem kitöltése, helytelen kitöltése vagy az elosztáshoz kapcsolódó problémák (disztribúciós vállalat, posta, szállítás, stb.) miatt. A SISTEME nem nyújt semmilyen garanciát, és nem vállal felelősséget a weboldal elérése során fellépő szünetek, kapcsolatkiesések vagy hibák miatt, valamint az ezekből eredő károkért vagy az a webhely biztonságossága miatt a www.sisteme-de-filtrare.ro.ro-ról történő csatlakozás számára használt sor és számítógép. A webhelyre vonatkozó lehetséges panaszok a webhely adminisztrátorainak címezhetők, akik fenntartják a maguknak megfelelőnek ítélt intézkedések meghozatalának jogát.

A SISTEME fenntartja az előzetes értesítés nélkül módosítása ezt az megállapodás feltételeket és előírásait, valamint a webhely által kínált aspektusokat és lehetőségeket vagy szolgáltatásokat. Ajánljuk, hogy rendszeres időközönként olvassa el ezt a megállapodást, hogy tudomásul vegyén az esetlegesen bekövetkezett módosításokat. Ezek a módosítások e-mail útján lesznek közölve az Ön portal felhasználói fiókjában megadott e-mail-címre. A weboldal azon tagjai által történő további használata, akik tudomásul vették az esetlegesen bekövetkezett módosításokat, egyenértékű a módosítások feltételek nélküli elfogadásával. Ezen megállapodás betartása a fenti feltételekben és előírásokban megállapított módon minden felhasználónak obliga, szó nélkül. Az egyezmény megsértése a mi döntésünk függvényében szankcionálódik, és bármikor a fiók törlésére és a weboldal elérésének megtiltásához vezethet.

HÍRLEVÉL-ELŐFIZETÉSI UTALVÁNY FELTÉTELEI
A kedvezmény automatikusan levonódik a megrendelés értékéből az utalvány-kód beadásával a bevásárlókosár „utalvány'' mezőjébe és az „alkalmaz'' gomb megnyomásával a megrendelés zárása előtt. Az utalvány alkalmazásának minimális összege az e-mailben van megadva.

Az utalvány-kód nem halmozódik más utalványokkal, és csak az első, kizárólag online úton küldött megrendelésre alkalmazható. A megrendelés küldése után nem kerül alkalmazásra, és egy későbbi megrendelésre sem alkalmazható már. A megrendelések teljes száma esetén az elvégzett és az érvénytelen vagy függőben lévő megrendelések is kiszámításra kerülnek.

A SISTEME fenntartja az általa végzett megrendelést teljes vagy részleges elutasításának jogát, az egyik vagy másik fél felé irányuló későbbi kötelezettség nélkül, vagy anélkül, hogy az egyik vagy másik fél kártérítést igényelhetne a másiktól, a következő esetekben:

• a termékek nem áll rendelkezésre készletben,
• a fizetés nem fejeződik be,
• az Ügyfél/Felhasználó által megadott adatok hiányosak vagy helytelenek,
• a vásárló tevékenysége a SISTEME vagy annak partnerei felé bármilyen jellegű kárt okozhat,
• egy vagy több potálódott és fel nem vett megrendelés létezik.

A SISTEME fenntartja az Ügyfél által végzett megrendelés érvénytelenítésének jogát a megrendelés teljesítésének elérhetőségéről szóló e-mailon és/vagy SMS-en keresztüli értesítésétől számított 72 órán belül a showroom-ból, az egyik vagy másik fél felé irányuló későbbi kötelezettség nélkül, vagy anélkül, hogy az egyik vagy másik fél kártérítést igényelhetne a másiktól.

A SISTEME semmilyen felelősséggel nem tartozik a vásárló vagy harmadik fél felé a webhelyről történő bármely termék eltávolítása, a webhely bármely anyagának vagy tartalmának eltávolítása vagy módosítása miatt.

SISTEME Gondolatmentes Előfizetés

Általános: A SISTEME Gondolatmentes lehetővé teszi az Ön által regisztrált ügyfeleknek, hogy automatikus megrendeléseket helyezzenek el az eligible termékekre rendszeres időközönként, ismételt kézi megrendelések nélkül.
Az előfizetés közvetlenül a megrendelés leadásakor hozható létre. Ezt követően bármikor módosítható az Ön ügyfélfiókjából az „Előfizetések'' szakaszban.
A SISTEME Gondolatmentes által leadott minden automatikus megrendelés kötelezettségvállalást jelent a PureTECH Solutions felé szerződés kötésére. A szerződés akkor tekintendő létrejöttnek, amikor a PureTECH Solutions elküldi a terméket, és e-mailben értesítést küld az ügyfélnek az expedícióról, öt munkanapon belül. Ha nem kapod meg az értesítést ezen a határidőn belül, a szerződés nem lép érvénybe.
Az egyes automatikus megrendelések feldolgozása előtt egy emlékeztetőt tartalmazó e-mailt kapsz, amelyen keresztül törölheted vagy módosíthatod a megrendelést.

Ár és kedvezmény: A SISTEME Gondolatmentes előfizetők az eligible termékek standard árán alkalmazott kedvezményt kapnak. Ha egy termék az megrendelés feldolgozásakor ideiglenesen promócióban van, automatikusan megkapod az előfizetési ár és a promóciós ár közül a legkisebbet – soha nem fizetsz többet az aktuális ajánlatnál.
Az árak, kedvezmények és a termékek elérhetősége idővel változhat – minden megrendelés az adott időpontban érvényes feltételek tárgyát képezi. A PureTECH Solutions bármikor módosíthatja a kedvezményt. A SISTEME Gondolatmentes kedvezmény nem halmozódik más kedvezményekkel.

Termékek elérhetősége: Ha egy megrendelt termék nem elérhető az ütemezett szállítási dátumon, a megrendelés nem kerül érvénytelen. Aktív marad, és prioritással kerül szállítésra, amint a termék készletbe kerül. E-mailben értesítést kapsz a megrendelésed helyzetéről.

Az előfizetés időtartama és módosítása: A SISTEME Gondolatmentes nem tartalmaz minimális időtartamot. A szállítási időköz minden termék függvényében változik, és bármikor módosítható az Ön ügyfélfiókjából az „Előfizetések'' szakaszban. Az előfizetés módosítása, felfüggesztése vagy érvénytelenítése bármikor lehetséges.
A PureTECH Solutions módosíthatja ezeket a Feltételeket és előírásokat a frissített verzió a filtro.ro weboldalon történő közzétételésével, és az ügyfeleknek előzetes értesítésével, ha az módosítások jelentősek. Az előfizetés felfüggesztése után folytatása az új feltételekhez való hozzájárulást jelenti. A PureTECH Solutions bármikor törölheti az előfizetést írásban, az indoklás kötelezettsége nélkül.

Fizetési módok: A SISTEME Gondolatmentes megrendelések kizárólagosan online fizetéssel működnek – az ügyfélfiókban mentett bankkártyával vagy banki átutalással. Az utalványozás szükséges a kártya mentése az ügyfélfiókban az előfizetés aktiválása előtt.
Ha az ezután három kísérlet után nem dolgozható fel, az előfizetés automatikusan felfüggesztésre kerül. Az újraaktiválás bármikor lehetséges a fizetési módszer frissítésével.

Elutasítás: Ha az előfizetés keretében leadott megrendelés indokolt ok nélkül utasít vissza szállításkor, az előfizetés automatikusan érvénytelen. Az indokolatlan visszautasításból eredő visszaküldési költségek az ügyfélre háríthatók. Ha úgy véled, hogy az elutasítás megalapozottnak volt, fordulj a comenzi@sisteme-de-filtrare.ro címre a következő megrendelés szállítása előtt.

Ezen Feltételek és előírások bármely rendelkezésének semmisége vagy alkalmazhatatatlansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
Az Ön kérdéseire válaszolni, a webhely használatával kapcsolatos nyilvántartások vezetésére szükség lehet személyes adatokra, például az Ön nevére, címére, e-mail-címére, telefonszámára stb. Ezek az információk a SISTEME felhasználottá válhatnak a megrendelés megerősítések, valamint különféle speciális ajánlatok, valamint az esetleges promóciók küldésére. A SISTEME ügyfelekről vezetett nyilvántartások jobbá tétele érdekében szükség van a Személyi Számára a regisztrációkor. Az Ön személyes adatainak regisztrálása kifejezett és félreérthetetlen hozzájárulást jelent a SISTEME felé ezeknek az információknak a felhasználásáról.

A SISTEME kötelezi magát a weboldal látogatóinak bizalmasságát védelme. Személyes adatok nem kerülnek olyan harmadik feleknek továbbításra, amely a PureTECH Solutions S.R.L. partnerei sem, akik ennek a webhelyhelynek biztosítják a megfelelő működését. Ezek a harmadik felek a kurátor (Fancourier, Bookurier, GLS), az online marketing vállalatok (MailChimp) és az MobilPay online fizetési feldolgozó. Azonban biztosíthatunk harmadik feleknek az értékesítésekre, a weboldal forgalmára és más információkra vonatkozó általános jellegű adatokat, azonban ezek a statisztikák nem tartalmaznak személyes jellegű adatokat.

Bizonyos személyes jellegű információ (keresztnév, e-mail-cím, megye) korlátozott ideig továbbítódik a TRUSTED.ro megbízható partnerszolgáltatásának Véleménye alapján annak érdekében, hogy üzenetet küldjenek az ügyfélnek a magazin nevében, hogy függetlenül kezeljenek az ügyfeleknek az áruházzal kapcsolatos véleményét. Az ügyfél véleménye a feedback.trusted.ro weboldalon lesz közzétéve. Az információt a partnerszolgáltatás rendszere automatikusan törli, miután a célt elérte. A feedback.trusted.ro harmadik feleket használhat az üzenetek technikai küldéséhez annak biztosítására, hogy azok az ügyfelekhez eljussanak.

Ez a webhely olyan technológiákat használhat, amelyek lehetővé teszik az Ön által az Ön technikáját (Internet-cím, operációs rendszer, böngészőtípus, az Ön által a webhelyünkön keresztül végzett forgalomra vonatkozó adatok) bizonyos információinak összegyűjtésére.

A PureTECH Solutions S.R.L. által a webhely által gyűjtött összes információ célja a weboldal, valamint a PureTECH Solutions S.R.L. által nyújtott szolgáltatások javítása.

A személyes adatok módosítása a www.sisteme-de-filtrare.ro weboldal fiókjából, valamint az e-mailben (contact@sisteme-de-filtrare.ro) elküldhető kérelemből is elvégezhető az Ön személyes adatainak módosítása, hozzáadása vagy törlésére vonatkozóan.

FELHASZNÁLÓK JOGAI
– A tájékoztatáshoz való jog (az operátor köteles értesíteni az érintettet a személyes adataira vonatkozó feldolgozásról);
– Az adatokhoz való hozzáféréshez való jog (beleértve a követendő pontos eljárást, az alkalmazott e-mail-címet);
– Az adatokkal kapcsolatos beavatkozáshoz való jog (beleértve az eljárást vagy a webhelyen előírt jogorvoslatot); minden érintett személy jogosult az operátortól a törvénnyel nem összhangban feldolgozása alatt lévő adatok díjmentes helyesbítéséhez, frissítéséhez, blokkolásához vagy törléséséhez, különösen az olyan adatok, amelyek hiányosak vagy helytelenek;
– Az ellenvéleményhez való jog (az érintett személynek jogában áll bármikor ellentmondani annak, hogy az őt érintő adatok feldolgozás tárgya legyenek);
– Az a jog, hogy ne legyél egy automatikus feldolgozás alapján hozott egyéni döntésnek alávetve;
– Az igazságszolgáltatáshoz forduláshoz való jog.

SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS
A termékek szállítása a szállítási cím közelében a szállítási címre legrékörebb hozzáférési pontban történik.

Ha lehetséges, a szállítás az épület vagy udvar bejáratánál történik. A termékek nem szállítódnak az Ön lakóhelye épületén belülre! Az országon belüli szállítások hétfőtől péntekig vagy bizonyos, a futár lefedettségi körzetén belüli településekre adott kérésre szombaton történik!

A termékek szállításakor az ügyfélnek 48 órás időtartama van a csomag bármely hibájáról vagy hiányáról való bejelentésre a contact@sisteme-de-filtrare.ro e-mail-címre vonatkozó fotók/videók csatolásával. Ezenkívül, ha a csomag sérült vagy nem záródik, nem szabad azt felvenni, és a futárügynökkel kötelezően jegyzőkönyv-jegyzőkönyvet kell felvenni. Bármelyik később bejelentett panasz már nem veszik figyelembe. A csomag átvételénél készített jegyzőkönyv hiányában feltételezzük, hogy a termék ép volt, teljes, és cégünk nem lehet felelős.

A termékek szállítása INGYENES az olyan megrendelésekre, amelyeknek értéke meghaladja az 600 LEI összeget. Az ingyenes szállítás érdekében az ügyfélnak kézzel kell bejelölnie az „Ingyenes szállítás'' lehetőséget a bevásárlókosár oldalon vagy a megrendelés véglegesítésének oldalán. Az olyan megrendelések esetén, amelyeknek értéke kevesebb mint 600 LEI, szállítási díj kerül felszámításra, amely az Ön szállítási helyétől függően kerül kiszámításra.

A webhelyen megjelenített összes ár végleges és érvényes a megrendelés időpontjában. Ezt követően az árak módosulhatnak az ilyen változások nélkül befolyásolva a már regisztrált megrendeléseket.

MEGFELELÉSI NYILATKOZAT
Mi, a PureTECH Solutions S.R.L. Com. Chiajna, Sat Dudu, Str. Rezervelor, nr. 64, bl.1, ap. 101 székhellyel, regisztrációs számú J23/29/2016, a gyártók által kiadott dokumentumok alapján, saját felelősségre kijelentjük, hogy a jelen számla által felsorolt termékek:
• nem veszélyeztetik az egészséget, az életet, a munkavédelmet és a környezetvédelmet, betartva a H.G.nr.1022/2002 4. cikke előírásait
• A SISTEME által értékesített termékek alkatrészei és pótalkatrészei 2 év garancia alatt állnak, és megfelelnek azoknak a direktíváknak, normáknak és a műszaki jóváhagyásoknak, amelyeknek az alkatrészei részei.
• Az összes más, a társaság által értékesített termék esetén a garancia időtartama a szállítás időpontjában kiadott garanciagyoknál szerepel.

TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSE
Abban az esetben, ha Ön nem teljes mértékben elégedett a www.sisteme-de-filtrare.ro-ról vásárolt termék teljesítményével vagy jellemzőivel, 14 naptári napon belül visszaküldheti azt az alábbi visszaküldési szabályok szerint.

Különleges megjegyzés: az O.U.G. 34/2014 fogyasztóvédelmi jogokkal kapcsolatos 9. cikke szerint. A Fogyasztó jogában áll visszalépni egy távoli szerződésből vagy egy kereskedelmi helyeken kívüli szerződésből, 14 naptári napon belül, anélkül, hogy be kellene indokolnia a visszalépés döntését és szankció nélkül. Teljesítheti az online visszaküldési nyomtatványát az alábbiakban, vagy letölthet és kitölthet egy visszalépési nyomtatványt PDF vagy DOCX formátumban, amelyet a contact@sisteme-de-filtrare.ro e-mailre fog küldeni.

a. A 14 naptári napon belüli visszalépéshez való jog azoknak az ügyfeleknek szól, akik a www.sisteme-de-filtrare.ro webhelyről vásároltak termékeket;

b. Az Ügyfélnek jogában áll visszalépni egy távolsági szerződésből vagy egy kereskedelmi helyeken kívüli szerződésből, 14 naptári napon belül, anélkül, hogy be kellene indokolnia a visszalépés döntését és szankció nélkül, egy online visszalépési kérelem kitöltésével (visszaküldési nyomtatvány), annak fizikai úton történő elküldésével a Com. Chiajna, Sat Dudu, Str. Rezervelor, nr. 64, bl.1, ap. 101 telephelyünkre vagy e-mailben a contact@sisteme-de-filtrare.ro címre.

c. Figyelem! A 14 naptári napon belüli vásárlásról való lemondás csak az online megrendelt és futár által szállított vagy a telephelyről átvett termékekre vonatkozik.

d. Azok a termékek, amelyeknek összetétele fogyóeszközöket tartalmaz (patronok, szűrők, stb.) és amelyeket felbontottak (a fogyóeszközök védőfóliája), egészségvédelmi okokból nem küldhetők vissza. Az O.U.G 34/2014, 16. cikk, e) betűje alapján vannak kizárva. Kivételes esetekben, a SISTEME-vel egyetértésben, ha a termék nem volt telepítve, a termék visszaküldésének időpontjában a fizetett értékből (ár + szállítási díjak) levonódik az olyan fogyóeszközök értéke, amely már nem hozható vissza az eredeti állapotba (a felbontottak) és már nem lehet újra értékesíteni. Az fogyóeszközök referenciaárát a visszaküldési kérés időpontjában szereplő ár jelenti. A felbontott és telepített termékek, illetve azok, amelyek vízzel érintkeztek, nem küldhetők vissza.

e. A visszalépéshez való jog nem vonatkozik a jogi személyekre.

f. Ha visszalépnek, visszatérítünk minden összeget, amelyet az Ön felé kaptunk, beleértve a szállítási költségeket, azzal a kivétellel, hogy az a szállítás módja által meghatározott további költségeket, mint amit az általunk kínált legolcsóbb standard szállítás jelent, indokolatlan késedelem és minden esetben legkésőbb 14 nappal az után, hogy értesítésül vagyunk az Ön erre irányuló visszalépési döntéséről. Az egyedüli költségek, amelyek az fogyasztó terhére eshetnek, a termékek visszaküldésének közvetlen költségei.

g. A fogyasztó csak a termékek értékcsökkenéséért felel, amely annak manipulálásának következménye, a termékek természete, jellemzői és működésének meghatározásához szükségesektől eltérően.

h. A vásárolt és a visszaküldési feltételeket teljesítő termékek esetén az Ön lehetőségeként egy másik terméket választhat vagy a fizetett összeget visszakaphatja az adott termékért. Egy nagyobb értékű termékkel való csere esetén a különbözetet fizetsz, illetve a kisebb értékű termék esetén egy részleges visszatérítést kapsz az adott termék értékéig. Halaszthatjuk a visszatérítést a termékek visszaérkezésének időpontjáig vagy az Ön által nyújtott, a termékek visszaküldésének időpontjáig terjedően.

A termékek visszaküldésével kapcsolatos további információkért lehetőséged van egy kérést küldeni a contact@sisteme-de-filtrare.ro e-mail-címre;

TERMÉKEK GARANCIÁJA
Az társaság által értékesített összes termék az ANPC által megállapított hatályos jogszabályoknak megfelelő garancifeltételek alatt áll, valamint a gyártók kereskedelmi politikái szerint. A weboldal által értékesített termékek az O.U.G. 34/2014 és az 449/2003. számú törvény szerinti jogi garantia alatt állnak.

A termékek újak, eredeti csomagolásban vannak, és az egyes gyártók által engedélyezett forrásokból származnak. A garanciagyok a SISTEME által kerülnek kiadásra, és a garancia biztosítása a saját szerviz által biztosított.

A termékek visszaküldésével járó szállítási költségek az ügyfél költségvetésétől maradnak. Az olyan termékek expedíciós költsége, amelyeket a www.sisteme-de-filtrare.ro-ról a SISTEME részéről vissza kell küldeni az ügyfélnek, a SISTEME költségvetésétől marad. Az indokolatlan garancia-igénylés vagy a termék az olyan használatot követő meghibásodása során, amely a termék műszaki leírásában szereplő követelményeket nem teljesít, fenntartunk az igénylő felének a defektosnak tekintett termék vizsgálati munkaereje költségét, valamint az szállítási költséget számítógépesítésének jogát. A munkaerő költségét a termékkészletünk garancia alapján számítja az szolgáltatás díjakra és nem lehet kevesebb mint 50 lej.

A garancia eljárása: abban az esetben, ha vásárolt termékeket a webhelyről és azok a garanciaidőszakba esnek, kérjük, hogy forduljon hozzánk, és mi a legrövidebb időn belül megoldjuk a helyzetet. A nyilvántartott mechanikai hibákat a SISTEME szervizbe kell küldeni a vizsgálathoz és teszteléshez. A csapatunk által végzett vizsgálatot követően közöljük és megoldjuk a problémáját legfeljebb 15 nappal a szervizben történő beérkezés után.

FONTOS! Az alábbi helyzetek nem képezik a garancia tárgyát:
Bármilyen jellegű hibák, amelyek az eszközök helytelen telepítéséből vagy használatából erednek
Bármilyen jellegű hibák, amelyek az normál kopásból erednek a termék normál feltételekben történő használatát követően.

A SZERVIZBE TÖRTÉNŐ BEÉRKEZÉS: Miután a termék birtokunkba kerül, a szervizben ellenőrzésre kerül, és minden szükséges lépés megtörténik annak megoldásához, amíg a termék garanciára jogosult.

A MEGOLDÁS: A javítási intézkedések lehetnek: a termék hibakeresése, a garantiából való kizárása, a teljes vagy részleges csere, egészen az ügyfél felé történő pénzvisszatérítésig, ha nincs más megoldás.

A VISSZAKÜLDÉS: A termék működésének visszaállítása után az ügyfélnek értesítésül kerül, és legfeljebb 2 munkanapon belül a megfelelően működő termék az ügyfélhez érkezik.

A működésből kiesés időtartama megfelelően meghosszabbítja a garancia időtartamát. Ez az időköz a szervizegységben történő regisztrációs pillanattól a termék normális használati állapotba hozásáig és annak írásban történő értesítéséig terjedő időtartam, a termék felvételének előtt, vagy a termék tényleges átadásáig az ügyfélhez.

Minden a szervizbe küldött csomag az általa küldött futárügynök jelenlétében történő beérkezéskor ellenőrzésre kerül. Abban az esetben, ha a termék hiánya megállapítódik, a csomag elutasítódik, és az elküldőhöz vissza van küldve.