Политика за поверителност

Използването на сайта sisteme-de-filtrare.ro, на услугите предоставени чрез него или когато сме свързани чрез формуляра за контакт, имейл или телефонно, посетителите ни доверяват лични информации.

Политиката на sisteme-de-filtrare.ro е да не продава или отдава под наем личните данни на своите посетители.

Чрез настоящия документ, озаглавен "Политика за поверителност" желаем да обясним кои данни съхранява, предава или обработва и за какво.

Политиката за поверителност, заедно с Политиката за бисквитки, които са неразделна част от Условията и правилата на сайта, се прилагат на всички посетители във връзката, която имат със sisteme-de-filtrare.ro

Желаем да уточним, че приемаме поверителността сериозно, поради което правим всичко възможно да съхраняваме и обработваме безопасно и внимателно информациите, които ни се предават.

1. УСЛОВИЯ

Условията, използвани в Политиката за поверителност, са тези, представени в Условията и правилата на сайта, към които добавяме:

GDPR (Общо разпоредление за защита на данните) представлява Регламент (EU) 679/2016 относно защитата на физически лица при обработката на лични данни и относно свободното движение на такива данни и отмяната на Директива 95/46/EC.

Засегната лица е всяко лице, чиито данни се събират, задържат или обработват.

EEE представлява Европейската икономическа зона.

Лични данни означават всяка информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице (засегната лица).

Според GDPR, всеки потребител на сайта е засегната лица, т.е. е идентифицирано или идентифицируемо физическо лице. Идентифицируемо физическо лице е лице, което може да бъде идентифицирано, преки или преки, по-специално чрез позоваване на идентификатор, като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор, или на един или повече елементи, специфични за неговата физическа, физиологична, генетична, психична, икономическа, културна или социална идентичност.

2. КОИ СМЕ НИЕ

Сайтът sisteme-de-filtrare.ro и неговите поддомейни (наричан по-нататък "SISTEME") се администрира от S.C. PureTECH Solutions S.R.L.. (съкратено "PureTECH") чрез екипа SISTEME със следните идентификационни данни: Уникален код на регистрация RO 35379722, регистриран в Търговския регистър с номер J23/29/2016, с седалище на ул. Rezervelor, №64, бл. 1, ап. 101, Chiajna, Ilfov, Румъния. Имейл: contact@sisteme-de-filtrare.ro.

Според Закон № 677/2001 и GDPR, PureTECH е оператор на лични данни.

3. КАКВА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ

Информациите, които потребителят ни предоставя доброволно, за да използва различни услуги на сайта:
– В рамките на формуляри за член на сметка: име, фамилия, форма на адресиране, имейл адрес, адрес на фактуриране, адрес на доставка, телефонен номер;
– В случай на създаване/вход на член на сметка със Facebook събираме и: Facebook ID.
– В рамките на данни за фактуриране: име, фамилия, адрес на местоживеене (използва се само за целите на фактуриране), телефонен номер;
– В рамките на формуляра за контакт или когато ни контактирате по имейл: име, фамилия, имейл адрес и друга информация, която ни предавате.

Информация, която събираме автоматично:
По време на навигация на сайта събираме информация от техническо естество относно посещението на потребителя на сайта. Тази информация може да включва IP адрес, операционна система, браузър, активност при навигация и друга информация относно начина, по който потребителят е взаимодействал със сайта и трафика, реализиран от потребителя чрез нашия сайт.

Можем да събираме тази информация чрез използване на бисквитки или други подобни технологии (опр: уеб маяци, пиксели, реклам тагове, пиксели/JavaScript тагове) за да разпознаем потребителя. Така че даваме достъп на трети страни (опр: доставчици на услуги) за използване на бисквитки и подобни технологии на нашия сайт. Подробности за бисквитките и технологиите, които се използват, се намират на страницата за бисквитки.

4. ПРАВНА ОСНОВА ЗА ОБРАБОТКА

По отношение на данните, които ни предоставяте доброволно (чрез попълване на сайта или предаване чрез имейл), правната основа е "обработката е необходима за изпълнението на договор, в който засегната лица е страна или за предприемане на мерки по поискване на засегната лица преди сключване на договор" (член 6 алинея (1) буква b на Регламент (EU) 679/2016).
Според GDPR, вашето съгласие не се изисква в ситуация, в която обработката е необходима за предприемане на мерки за сключване на договор, изпълнение на правна задължение или законен интерес.

По отношение на данните, които събираме автоматично чрез използване на бисквитки или други подобни технологии, основата за обработка е съгласие. При достъп до сайта, вие валидно давате съгласие за обработката.

5. ЦЕЛИТЕ НА СЪБИРАНЕТО И ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ

Събираме и обработваме данни на потребителите за следните цели:
– за предоставяне на интернет услуги (информация и онлайн продажба);
– за информиране относно статусът на поръчки и услуги и предоставяни продукти;
– за отговор на потребители на въпроси и поръчки;
– за предоставяне и подобряване на услугите, които предоставяме;
– за защита срещу атаки и киберинциденти;
– за осигуряване на безопасност и интегритет на системите;
– за защита на себе си в случай на спор;
– за предоставяне на информация по искане на органите;
– за реклама и публичност;
– за маркетинг и промоция на продукти и услуги на PureTECH и неговите партньори (само в случай, че сте дали предварително съгласие);
– за проследяване и мониториране на продажби и поведение на потребителя;
– за услуги на електронни комуникации;
– за пазарни изследвания;
– за статистика.

6. КОЛКО ВРЕМЕ СЪХРАНЯВА ДАННИ

Съхраняваме лични данни само за периода, необходим за изпълнението на целите, но не повече от 5 години от последното посещение на сайта или последното взаимодействие с нас.

7. НА КОИ ПРЕДАВАМЕ ДАННИ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Няма да разкривам данни на членове/клиенти на трети страни, за да бъдат използвани в техните собствени маркетингови или търговски цели, без предварително съгласие на членове.

Информация за потребители се предава на следните организации:
Доставчици на услуги. Най-често се използват:
– Процесор на онлайн плащане MobilPay – конкретно, когда е необходимо за извършване на плащане;
– Facebook Pixel – за статистика, свързана с кампании, управлявани чрез Facebook (ние не предаваме лични данни чрез него; ще бъде използван само когда управляваме кампании чрез Facebook плюс период след завършване на тях);
– Facebook Login – за удостоверяване на medlem на сметка;
– Google Youtube – за показване на видео съдържание (опр: видео упътвания);
– Google Analytics – за статистика (ако желаете да не бъдете обработени за статистика, можете да използвате този инструмент). В рамките на Google Analytics: данни се събират за remareting и реклама; данни, свързани с бисквитки, идентификатори на потребители или идентификатори на реклама, се съхраняват 50 месеца от последния достъп на сайта (най-малкия възможен период); IP адресът на потребителя е анонимизиран (подробности); не се предават и не се извършват асоциации с ID от сайта (функцията User-ID е деактивирана);
– Tawk.to – живо чат, чрез което общуваме онлайн с посетители и клиенти на сайта. Това проследява páginas, които посещава посетител и ни помага да интерпретираме по-лесно въпросите, задавани чрез чата.
– Hotjar – система за оптимизация и статистика. Това анонимно проследява поведението на посетители на сайта и ни предоставя доклад за най-достъпните зони.
– Mailchimp – услуга за изпращане на имейли. Абонирането се извършва само за преки клиенти на SISTEME или чрез double-opt-in, доброволно.
– TRUSTED.ro – Този онлайн магазин предава определени лични данни на своите клиенти (ID на поръчка, име, имейл адрес, район) към упълномощения Feedback.TRUSTED.ro, за да получи (независимо от магазина) и публикува мнението на клиентите на магазина относно неговите услуги. Личните данни се съхраняват от упълномощения за максимален период от 67 дни (TRUSTED.ro си запазва правото да модифицира максималния период, за да отговори на нуждите на своите клиенти). Всички публикувани мнения са анонимни.

Всички доставчици се избират с внимание, за да сме сигурни, че предоставят повишена поверителност на лични данни. Доставчиците имат ограничен капацитет или нямат капацитет да използват информация на потребители в други цели, освен да ни предоставят договорни услуги.

Съхраняване и/или обработка на данни от доставчици на услуги се извършват в съответствие с техните политики за поверителност, които потребители могат да консултира на сайтовете на доставчиците.

Съдилища, прокуратури или други публични органи, когда има явно искане от тях и законът го налага;

Други трети страни само конкретно със съгласие или по искане/указания на потребителя.

PureTECH може да предоставя на трети страни обща информация относно продажби, трафик на сайт, както и друга информация, но тази информация ще бъде предадена за статистически цели и няма да съдържа лични данни.

PureTECH в момента не трансферира данни на потребители към държави извън EEE.

8. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

– Право на отказване на съгласие – Според член 7 на GDPR
– Право на достъп – Според член 15 на GDPR;
– Право на поправка – Според член 16 на GDPR
– Право на изтриване на данни ("право да бъдеш забравен") – Според член 17 на GDPR
– Право на ограничение на обработката – Според член 18 на GDPR
– Право на преносимост на данни – Според член 20 на GDPR
– Право на възражение – Според член 21 на GDPR
– Право да подадеш жалба пред орган за надзор – Списък на органите
– Право да не бъдеш предмет на решение, основано изключително на автоматизирана обработка, включително създаване на профили
– Право да обрати правосъдието

9. УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВА

Потребители могат да актуализирани в всеки момент предпочитания, свързани с бисквитки, чрез използване на инструменти, предоставени на страницата За бисквитки.

Клиенти могат да актуализирани в всеки момент предпочитания, свързани с имейли, които желаят да получат от PureTECH или партньори на PureTECH в рамките на страницата Настройки на сметка.

PureTECH си запазва правото да водимо протокол на всички предпочитания на потребителя за целия период на съхраняване на своите данни.

За всеки въпрос относно обработката на лични данни или за упражняване на правни права, свързани с данни, които притежаваме, можете да ни контактирате чрез формуляра за контакт или чрез изпращане на имейл на contact@sisteme-de-filtrare.ro.

Забележки:
Ще се стремим да отговорим на поръчки в период от 30 дни или по-малко. Tuttavia периодът може да бъде продължен поради конкретни причини, свързани със сложност на поръчката;
В определени ситуации е възможно да не можем да предоставим достъп на някои или на всички лични данни поради определени правни разпоредби. В този случай ще уточним причина за отказа;
В някои случаи е възможно да не можем да идентифицираме определени лични данни само въз основа на идентификатори, предоставени в поръчка. В тези случаи няма да можем да дадем ход на поръчката, освен ако не ни бъдат предоставени допълнителни информации, които позволяват идентификация.

10. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ВЪЗРАСТА

Услугите, предоставени и самия сайт, са предназначени за потребители, които имат поне 16 години.
Ако някое лице знае или има причини да вярва, че лице под 16 години ни е предало лични данни, молим го да ни контактира.

11. БЕЗОПАСНОСТ НА ДАННИ

За да осигури безопасност на данни PureTECH използва напреднали процедури на безопасност заедно с политики, приложени на служители и процедури на работа, за да защити личните данни, събрани в съответствие със правни разпоредби в сила.

Някои от тях са:
– Взаимодействието между сайт и потребители, събирането и предаване на данни се извършват на криптирана SSL връзка (сертифицирана A+);
– Използваме методи на криптиране, pseudonymization и анонимизация на данни, когда е необходимо;
– Серверите са разположени в дата център, където са защитени от физически достъп и дистанционен лимитиран и мониториран;
– Софтуерът, използван, се актуализира и подобрява постоянно;
– Използваме системи за мониториране, детекция и защита срещу уязвимости, атаки, експлойти, и т.н.;
– Достъпът до данни е ограничен само за оторизиран персонал и само за необходими действия.

Техническия екип на PureTECH положи всички оправдани търговски усилия за защита и обработка на лични данни при оптимални условия на безопасност, получени от потребители.
Tuttavia в малко вероятния случай, че възникне нарушение на безопасност, ще уведомим засегнати потребители (когда е приложимо) и ще предприемем всички необходими мерки, за да минимизираме въздействието върху потребители.

12. МОДИФИКАЦИИ

Политиката за поверителност може да бъде актуализирана в всеки момент. В случай на модификации, които имат основно влияние, ще покажем уведомление в рамките на сайта, в medlem на сметка или чрез уведомление, изпратено по имейл (ако medlem е опциона за това).

Всички модификации стават валидни и влизат в сила незабавно след актуализация.

13. ПРИЕМ НА ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Чрез използване на сайта, на услугите, предоставени чрез него, или когда ни контактирате, декларирате, че сте информирани адекватно относно обработката на лични данни чрез информацията, уточнена в настоящата "Политика за поверителност".

Последната актуализация на този документ е направена на 25 май 2018 година.